1.Allgemeines

Diese AGB gelten für den Friseursalon „Annes Salon“, Auf dem Kauf 18, 21335 Lüneburg.

Die AGB gelten für alle Mitarbeitenden von „Annes Salon“ und für alle erbrachten Dienstleistungen.

Aufgrund der besseren Lesbarkeit werden Menschen jedweder Zugehörigkeit unter KundInnen zusammengefasst.

Bei Inanspruchnahme der Dienstleistungen und Produkten von „Annes Salon“ erklären sich die KundInnen mit den folgenden Bedingungen einverstanden.

2.Dienstleistungen

Der Vertrag über die Erbringung von Friseurdienstleistungen kommt durch die Terminvereinbarung zustande (persönlich oder telefonisch unter 04131/6997766).

Wir behalten uns das Recht vor, Dienstleistungen abzulehnen, wenn z.B. gesundheitliche, ethische oder persönliche Bedenken vorliegen.

Bei KundInnen führen wir erst ab dem vollendeten 16. Lebensjahres eine chemische Behandlung durch.

Die Mitarbeitenden von „Annes Salon“ führen ihre Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen aus und nur mit Einverständnis der KundInnen oder deren gesetzlichen VertreterInnen. 

3. Termine

Sobald eine Terminreservierung zwischen den KundInnen und „Annes Salon“ vorliegt, ist diese verbindlich. KundInnen können den Termin bis zu 24 Stunden vorher kostenlos verschieben oder absagen. Dies kann telefonisch, persönlich oder per Email erfolgen. Sollte der Termin nicht fristgerecht abgesagt werden oder die KundInnen so spät zum vereinbarten Termin erscheinen, das die vereinbarten Leistungen gar nicht oder nur noch zum Teil ausgeführt werden können, so behalten wir uns vor, 50% des vereinbarten Dienstleistungspreises zu berechnen.

Sollten die Mitarbeitenden von „Annes Salon“ einen Termin absagen müssen, so erfolgt dies schnellstmöglich telefonisch.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise für unsere Dienstleistungen und Produkte sind in Euro angegeben, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung (Vertragsabschlusses) auf der Website von „Annes Salon“ oder im Salon ausliegend ersichtlichen Preise sind Grundlage der Dienstleistung. Für Leistungen wie Färben, Tönen oder Strähnen sind Mindestpreise angegeben, diese können bei Mehraufwand (erforderliche Zeit oder Produktmenge für die Durchführung) oder bei spontanen Inanspruchnahme weiterer Dienstleistungen abweichen.

Die Zahlung der Dienstleistungen ist unmittelbar nach Erbringung fällig. Diese kann in bar, per Gutschein oder per EC-Cash erfolgen. Kreditkarten werden nicht akzeptiert.

5.Gutscheine

Bei „Anne Salon“ können Gutscheine erworben werden, die wie Bargeld für Dienstleistungen und Produkte verwendet werden können.

6.Gewährleistung

Eventuelle Mängel müssen von den KundInnen unverzüglich, spätestens 48 Stunden nach Erbringung der Dienstleistung, den Mitarbeitenden von „Annes Salon“ mitgeteilt werden.

Die Mitarbeitenden haben das Recht auf Nachbesserung, falls eine erbrachte Leistung mangelhaft ist. Wird der Nachbesserungsvorschlag nicht angenommen oder dieser erzielt wiederum nicht das erwünschte Ergebnis, so haben die KundInnen die Möglichkeit, eine  Teilrückzahlung des Rechnungsbetrags zu erhalten, allerdings nach Absprache mit den Mitarbeitenden.

Sollten von den KundInnen oder von Dritten Nachbesserungsversuche unternommen worden sein, so entfallen für diese und eventuelle Folgen dieser die Gewährleistungsansprüche.

7.Datenschutz

Alle persönlichen Daten und Informationen, die die KundInnen an „Annes Salon“ weitergeben, werden vertraulich behandelt. Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung.

8.Haftung

„Annes Salon“ übernimmt keine Haftung für Garderobe, Tasche, Gepäckstücke und Wertgegenstände der KundInnen. Schmuck ist vor Beginn der Behandlung abzulegen.

Für Schäden, die auf von den KundInnen falsch oder gar nicht gemachte Angaben (z.B. gesundheitliche Einschränkungen oder Allergien) zurückzuführen sind, übernimmt „Annes Salon“ keine Haftung. Ebenso besteht keine Haftung für Folgeschäden, die durch Farb-, Pflege- oder Stylingprodukte verursacht wurden, die nicht bei „Annes Salon“ erworben wurden.

Falls ein Termin aufgrund von Krankheit, höherer Gewalt oder sonstiger unvorhersehbarer Gründe von „Annes Salon“ abgesagt werden muss oder sich dieser verschiebt und Wartezeiten entstehen, so besteht kein Haftungsanspruch.

9.Beschädigung und Diebstahl

„Annes Salon“ behält sich vor, Beschädigungen, die von den KundInnen verursacht wurden, auch von diesen ersetzen zu lassen.

Diebstahl wird zur Anzeige gebracht.

10.Fotos

Fotos vom Salon und/oder dessen Mitarbeitenden dürfen nur nach Absprache gemacht werden, das Gleiche gilt für die Verbreitung der Fotos.

11.Schlussklausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nichtig sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Regelung wird durch eine ersetzt, die rechtmäßig ist und dem Sinngehalt der nichtigen Bestimmung am nächsten kommt. (Salvatorische Klausel)

12.Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, sofern gesetzlich zulässig, der Geschäftssitz des Friseursalons.